Parkování 

Je u penzionu Duel k dispozici parkování?

Ano, soukromé parkování je možné za poplatek přímo v areálu penzionu. Kapacita je omezená, proto doporučujeme rezervaci předem.

Jaká je příjezdová cesta autem?

Odbočíte z ulice Londýnská do jednosměrné ulice Moskevská. Po levé straně uvidíte budovu se žlutým poutačem PENSION. Přibližně 50 metrů před vstupem je jediná odbočka vlevo do dvora, kde se nachází parkoviště pro hosty.

Nabízíte nabíjení elektromobilů?

V současné době možnost nabíjení elektromobilů nenabízíme.

Příjezd a odjezd

V kolik hodin je možné se ubytovat (check-in)?

Standardní čas příjezdu je mezi 13:00 a 19:00. Pokud plánujete příjezd mimo tuto dobu, kontaktujte prosím recepci předem a domluvíme individuální řešení.

Je možné pozdější příjezd?

Ano, po předchozí domluvě je možné zajistit i individuální čas příjezdu.

Do kolika hodin je check-out?

Odjezd z pokoje je standardně do 10:00 hodin (lze upravit dle vašich skutečných podmínek).

Je možné uschovat zavazadla po check-outu?

Ano — uschování zavazadel je možné i po odhlášení z pokoje.

Stravování

Je v ceně ubytování snídaně?

Snídaně není automaticky zahrnuta v ceně pobytu, ale je možné ji dokoupit za poplatek.

Internet

Je v penzionu k dispozici Wi-Fi?

Ano, bezdrátové připojení k internetu je zdarma dostupné ve všech pokojích i společných prostorách penzionu.

Pokoje a vybavení

Mají pokoje vlastní koupelnu?

Ano, všechny pokoje jsou vybaveny vlastní koupelnou.

Jaký je rozdíl mezi pokojem Standard a Komfort?

Pokoj Komfort nabízí větší plochu, koberec, výhled do dvora a koupelnu vybavenou zabudovaným fénem. Na každém patře je jeden takový pokoj a lze jej upravit jako plnohodnotný třílůžkový.

Nabízíte čtyřlůžkové pokoje?

Větší pokoje lze upravit na čtyřlůžkové pomocí přistýlky. Toto řešení je vhodné zejména pro rodiny s dětmi.

Jsou pokoje nekuřácké?

Ano, všechny pokoje jsou nekuřácké. Pro kuřáky je k dispozici vyhrazený prostor na dvoře s posezením.

Jsou pokoje klimatizované?

V penzionu není klimatizace. V tropických dnech doporučujeme rezervovat pokoj směrem do dvora, kde je obvykle chladněji.

Další služby

Je možné uschovat jízdní kolo?

Ano, hostům nabízíme bezpečné stání pro kola.

Je možné se ubytovat se zvířetem?

Bohužel ubytování se zvířaty není v našem penzionu možné.

Má penzion výtah?

Ne nemá, po dohodě však můžeme nabídnout pokoje v přízemí nebo v 1. patře — ideální pro hosty s většími zavazadly či omezenou mobilitou.

Platba

Jaké jsou storno podmínky?

Storno podmínky řešíme individuálně u větších rezervací. U běžných menších rezervací storno podmínky standardně nevyžadujeme, stačí se domluvit.

Je nutná záloha?

U běžných menších rezervací záloha není nutná.

Vystavujete daňové doklady pro firmy?

Ano — během ubytovací procedury vystavíme daňový doklad (prodejku).

Je možné ubytování na fakturu?

Ano, po našem schválení je možné ubytování na fakturu, zejména u větších rezervací. Je ale nutné dodat písemnou objednávku.